いつもご利用ありがとうございます。
以前からも、常連様には対応しておりましたが
この度新型コロナウイルスの影響で多くの方にリモートサポート対応をするようになりました。
お客様からも非常に便利で助かると大変好評です。
インターネットと実際ご利用のパソコンに対応ソフトが入っていれば、その場にスタッフがいかなくても
遠隔操作にて設定やレッスンを行うことが可能です。
お客様からもわざわざ来てもらうには申し訳ないというお言葉もあり、このサービスが大変便利にご利用
されております。
今回のような会うことが困難な場合や、できるだけ早く改善してほしい時、
当店スタッフがすぐに向かえない場合等のスケジュールの問題など
様々なシーンでリモートサポートで対応することによりスムーズに解決できる場合があります。
その際は、お客様とご相談の上で有償でリモートサポートをさせていただきます。
対応費用：初めの30分2000円 以降 5分毎に300円
※料金改定させていただきました。
※対応内容によっては、料金メニューに記載のご請求や、時間対応（初めの30分2500円 以降 10分毎に800円）の場合もあります。
対応内容としては
・アドバイスレベルを越した一歩踏み込んだ電話対応
・LINEビデオなどを使っての対応
・遠隔ソフトを利用してのリモートサポート
等になります。
お互い信用のもと行う対応となりますので、こちらからはあまりご提案することがないサービスですが
リピートをいただくお客様や、そういったお話するタイミングがあったときにご提案しております。
もし、当店のサービスを口コミ等でお知りになりサービスを受けたいなどありましたら、ご相談くださいませ！！
よろしくお願い致します。